Stasera abbiamo fronteggiato una emergenza strana:
la batteria del cellulare Samsung A32 con Android 11 non voleva saperne di caricarsi (e la batteria al 5% non fornisce un ampio margine di manovra).
Abbiamo provato 3 cavi usb-C diversi e 2 caricatori originali
sia con il telefono incriminato che con un altro perfettamente funzionante - dai controlli incrociati il verdetto era inequivocabile: tutti i caricatori e i cavi sono sani
il problema e` nel telefono in questione.
All'inizio ho provato ad ipotizzare che ci fosse troppo gioco nel connettore del telefono... poi per fortuna con altre prove un nuovo sintomo: "dispositivo USB Android non riconosciuto". Questo ci ha indotto a seguire anche la pista del problema software. Abbiamo trovato un post interessante che parlava di "cancellazione dati" e "usbsettings"
L'utente in questione ha ammesso che non lo spegne quasi mai - forse un paio di volte al mese. Alla fine con Google cercando bene siamo giunti a questa procedura:
- "Impostazioni"
- "Applicazioni"
- "Applicazioni personali" --> espandere il menu` con le "tre lineette" con la freccia verso il basso
- "Mostra applicazioni di sistema" (checkbox da attivare)
- scorrere verso il basso la lista quasi fino in fondo, ossia fino a raggiungere e selezionare "USBsettings"
- "Memoria archiviazione"
- "Svuota cache" e in basso "Cancella dati"
- restart del telefono
e magicamente la batteria ha ricominciato a caricarsi (alla velocita` di circa un 1% in piu` ogni 2 o 3 minuti)
Dita incrociate e speriamo che sia un lieto fine :-)